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Vous pouvez obtenir votre modèle de téléphone en allant dans PARAMETRE ou REGLAGE et dans INFORMATIONS, l'information se trouve généralement en haut ou en bas de la liste, vous y trouverez votre modèle de téléphone. 

Pour les téléphones Samsung, vous pouvez également trouver votre référence de téléphone en bas de celui-ci au dos, vous avez une référence qui commence par SM- et vous tapez cette référence dans votre moteur de recherche. 

Pour les iPhone, vous avez cette information dans les réglages, dans Identifier mon iPhone. 

En cas de besoin, n'hésitez pas à nous demander conseils par téléphone ou e-mail (par e-mail, envoyez nous une photo du dos de votre téléphone, on pourra certainement l'identifier).